Когато стратегията липсва – растежът става случаенПодпомагам компании да превърнат целите си в ясна стратегия и конкретни действия, които водят до устойчив растеж

  • ясно дефинирана посока за развитие
  • фокус върху реалните възможности за растеж
  • конкретни действия за синхронизиране на цели, екипи и ресурси

Първата стъпка е да разберем къде губите потенциал

Когато няма ясна стратегия – усилията не водят до резултат

В много компании се работи усилено – маркетинг, продажби, инвестиции.

Но резултатите остават под средното за отрасъла, защото:

  • решенията са реактивни
  • приоритизацията липсва
  • ресурсите се разпиляват
  • посоката е неясна

В повечето случаи проблемът не е в едно погрешно решение, а липсата на ясна стратегическа рамка, която да насочва вземането на решения.

Какво означава стратегически мениджмънт в практиката

Стратегическият мениджмънт осигурява ясна посока за развитие на бизнеса и подрежда приоритетите.  Той адресира ключовите въпроси:

  • Къде се намира бизнесът в момента?
  • Кои са реалните възможности за растеж?
  • Къде трябва да се постави фокусът?
  • Какви действия ще доведат до резултат?
  • Как се измерва успехът?

Когато тези въпроси имат ясни отговори, управлението става по-ефективно.

Какъв е резултатът от тази консултация

След съвместната ни работа:

  • ясна посока за развитие
  • приоритизирани възможности за растеж
  • конкретен план с действия и срокове
  • повишена координация между бизнес функциите
  • критерии за измерване на резултатите

Фокусът е върху практическо приложение и реални бизнес резултати.

Подходяща за компании, които искат да задминат конкурентите

По какви стратегически въпроси работя

Условията, при които една компания е постигала растеж преди пет години, често са различни от условията, в които трябва да се конкурира днес.

PESTEL анализът помага да бъдат идентифицирани външните фактори, които могат да окажат влияние върху:

  • конкурентната позиция
  • бизнес модела
  • разходите
  • пазарното търсене
  • бъдещите възможности за развитие.

Целта е компанията да адаптира навреме своята стратегия, вместо да реагира със закъснение на промените в бизнес средата.

PESTEL анализът е особено полезен при компании в етап на растеж, навлизане в нови пазари или необходимост от дългосрочно стратегическо планиране.

.

Устойчивият растеж изисква не само амбиция, а ясна стратегическа посока, съобразена с външната среда и реалните възможности на компанията.

Стратегията за растеж може да включва:

  • увеличаване на пазарния дял
  • развитие на нови продукти и услуги
  • навлизане в нови пазари
  • партньорства, придобивания или организационно разширяване.

PEST анализът, в комбинация със SWOT анализа, помага да бъдат оценени:

  • външните фактори
  • конкурентната среда
  • организационните силни страни
  • ограниченията пред растежа.

PEST  →  SWOT  →  Стратегия  →  Растеж

Целта е да бъде избрана стратегия за растеж, която е едновременно реалистична, устойчива и съобразена с конкретната ситуация на компанията.

При необходимост процесът може да бъде подкрепен и с интерим мениджмънт при внедряването на стратегическите решения.

.

Когато конкурентната среда се променя бързо, компаниите често се нуждаят от по-ясна представа за собствените си предимства, ограничения и възможности за позициониране.

Конкурентният анализ помага да бъдат оценени:

  • силните и слабите страни на основните конкуренти
  • пазарното им позициониране
  • начините, по които създават стойност за клиентите
  • потенциалните рискове за Вашия пазарен дял.

В зависимост от конкретната ситуация анализът може да включва:

  • SWOT анализ на конкурентите
  • сравнителен анализ на пазарното позициониране
  • анализ на клиентското преживяване
  • оценка на конкурентните предимства и уязвимости.

Целта е да бъде разработена конкурентна стратегия, която позволява по-ясно диференциране, по-добро пазарно позициониране и по-устойчиво конкурентно предимство.

.

В условия на динамична и трудно предвидима бизнес среда компаниите все по-често се нуждаят от подготовка за различни варианти на бъдещо развитие.

Сценарийното планиране помага да бъдат разработени реалистични алтернативни сценарии, които отчитат възможни промени в:

  • пазара
  • регулациите
  • технологиите
  • конкурентната среда
  • поведението на клиентите.

[Текуща ситуация→  [Оптимистичен]   [Базов]   [Песимистичен]

Целта е ръководството да оцени потенциалните рискове и възможности предварително и да взема по-информирани стратегически решения.

Сценарийното планиране е особено полезно при:

  • дългосрочно стратегическо планиране
  • инвестиционни решения
  • навлизане в нови пазари
  • периоди на висока несигурност и трансформация.

 

Подходът ми е базиран на утвърдени модели за сценарийно планиране, популяризирани от Peter Schwartz, Paul Schoemaker и Kees van der Heijden.

.

Стратегическото планиране създава ясна връзка между дългосрочните цели, управленските решения и ежедневните действия в компанията.

Признаци, че компанията има нужда от стратегическо планиране:

  • системни закъснения
  • претоварени екипи
  • растящи разходи
  • липса на управленски фокус
  • пропуснати възможности за растеж
  • ръст под потенциала на бизнеса

Стратегическият план определя приоритетите, разпределението на ресурсите и последователността на действията, необходими за устойчив растеж.

.

Бизнес стратегията определя в кои направления компанията ще фокусира своите ресурси, внимание и управленски усилия през следващите години.

Разработването или актуализирането на бизнес стратегия става особено важно при:

  • засилваща се конкуренция
  • спад в рентабилността
  • забавяне на растежа
  • навлизане в нови пазари
  • промяна в бизнес модела
  • необходимост от преструктуриране или нова посока за развитие.

В подобни ситуации външният стратегически поглед помага управленските решения да бъдат оценени по-критично, без влиянието на организационните навици и вътрешните ограничения.

Разработването на бизнес стратегия обикновено включва:

  • изясняване на дългосрочната посока за развитие
  • дефиниране на мисията и стратегическите приоритети
  • анализ на конкурентните предимства
  • идентифициране на ключовите фактори за растеж
  • определяне на управленските и оперативните приоритети

Целта е стратегията да се превърне в практическа рамка за вземане на решения и устойчиво развитие на бизнеса.

.

Те могат да обхващат:

Пазар и продажби

  • маркетингова стратегия
  • продуктова стратегия
  • ценова стратегия
  • рекламна стратегия
  • стратегия по продажбите
  • стратегия за управление на клиентите

Операции и логистика

  • дистрибуционна стратегия
  • стратегия за логистиката
  • стратегия за управление на доставчиците
  • стратегия за управление на веригите на доставка
  • стратегия за управление на транспортни и спедиторски партньори

Организация и развитие

  • стратегия по човешките ресурси
  • стратегия по иновациите
  • инвестиционна стратегия
  • финансова стратегия

Ефективността на функционалните стратегии зависи от координацията помежду им и от съответствието им с общата бизнес стратегия на компанията.  Целта е различните управленски и оперативни функции да работят в една стратегическа посока, вместо да се развиват изолирано.

.

Организационната структура определя скоростта на вземане на решения, качеството на координацията и способността на компанията бързо да се адаптира при промени (вкл. и при растеж).

Анализът може да обхваща:

  • разпределението на управленските отговорности и натоварването на ключови роли
  • ефективността на комуникацията между отдели, екипи и управленски нива
  • броя, логиката и последователността на йерархичните нива
  • координацията между функции и критични процеси
  • системите за контрол, отчетност и управленска дисциплина
  • гъвкавостта и адаптивността на структурата при промени
  • съответствието между формалната структура и реалните работни взаимоотношения.

Стратегическа стойност:
Идентифициране на структурни ограничения, които забавят изпълнението, затрудняват координацията или ограничават потенциала за растеж.

Следващ етап:
Разработване на практически план за оптимизиране на организационната структура и управленските процеси.

.

Дори добре формулираната стратегия може да остане без реален ефект, когато управленските решения, организационната култура и ежедневните действия не са синхронизирани.

Разминаването между стратегия и изпълнение обикновено се проявява чрез:

  • високо текучество на ключови служители
  • ниска мотивация
  • слаба координация между екипите
  • незадоволително клиентско обслужване
  • липса на инициативност и иновации
  • оперативно натоварване без устойчив резултат.

Силната стратегия сама по себе си не е достатъчна.

    Слаба стратегия + добри операции = ефективно изпълнение в грешна посока.
    Добра стратегия + слаби операции = правилни решения без реализация.
    Добра стратегия + добри операции = устойчиви резултати и предвидим растеж.

В динамична бизнес среда много компании са фокусирани върху ежедневните проблеми и рядко си задават по-важния въпрос:

    Работим ли по правилните приоритети?

Стратегическият анализ помага именно за това — да се изясни къде се губи връзката между целите, решенията и ежедневните действия в организацията.

.

Промените в управленските и организационните структури често предизвикват стрес, несигурност и съпротива. Професионалното планиране, навременното въвличане на ключови фигури и прецизното внедряване значително намаляват напрежението и подпомагат приемането на новия модел.

Фокусът включва:

  • структуриране на ясен план за промяна и комуникационна рамка
  • въвличане на ключови лидери от всички нива на организацията
  • управление на рисковете, свързани със съпротива и загуба на ангажираност
  • подкрепа при внедряване на нови роли, процеси и управленски механизми
  • балансиране на взаимоотношенията между висшия мениджмънт и екипите.

В процеса на внедряване консултантът може да играе ролята на неутрален буфер, който поема напрежението, улеснява диалога и подпомага плавния преход към новата структура.

.

Решението дали, кога и на каква цена да бъде продаден бизнесът изисква обективна оценка на външните фактори и секторната динамика.  PESTEL анализът систематизира ключовите тенденции и рискове, които влияят върху оценката и перспективите на компанията.

Анализът може да включва:

  • оценка на политически, икономически и регулаторни тенденции
  • анализ на технологични, социални и екологични фактори
  • преглед на историческото развитие и прогнозите за сектора
  • идентифициране на рискове и възможности, влияещи върху стойността на бизнеса.

При решение за продажба следващата стъпка е финансов и данъчен due diligence, който определя реалистичния ценови диапазон и параметрите за успешна сделка.

.

Микро- и малките предприятия често нямат ресурсите да прилагат пълния обхват на стратегическия мениджмънт, но имат критична нужда от ясна и последователна “линия на развитие” (стратегия), която да координира всички фирмени дейности и да насочва усилията към конкретни цели.

Фокусът на услугата включва:

  • дефиниране на приоритети и целеви направления за растеж
  • структуриране на практична и изпълнима стратегия, съобразена с ресурсните ограничения
  • координация между ключови функции и процеси
  • идентифициране на възможности за подобрение и оптимизация
  • разработване на инструментариум за преминаване към следващ етап от организационното развитие.

Резултатът е фокусирана, реалистична и приложима стратегия, която подпомага устойчивото развитие на микро- или малкото предприятие.

.

Провеждам стратегически бизнес симулации като интерактивно моделиране на управленски, икономически и организационни системи, което позволява на участниците да тестват решения и стратегии в контролирана среда.  Продължителността варира от 2 часа до 5 дни, в зависимост от целите и контекста.

Работя със симулации в областите:

  • стратегическо управление и вземане на решения
  • лидерски стилове и управление на екипи
  • управление на риска и системно групово мислене
  • маркетингово управление и позициониране
  • преговори, разрешаване на конфликти и комуникационни умения
  • финансово моделиране и финансови пазари

Всеки етап включва анализ, дискусия, изводи и приложими бизнес поуки.

Симулациите развиват управленските умения на участниците и дават възможност да се тестват различни стратегии без риск за реалния бизнес.

.

Нужна ли е по-ясна посока за развитие?Стратегическата диагностика помага да се идентифицират ограниченията и възможностите за растеж

Бизнес ефекти от стратегическия мениджмънт

Ползи за бизнес организацията

Когато стратегическият мениджмънт се прилага последователно, той води до конкретни ползи за бизнеса:

  • по-добра координация между цели, ресурси и действия
  • по-ясен фокус върху приоритетите за растеж
  • по-ефективно вземане на управленски решения
  • по-добра адаптация към промените в бизнес средата
  • по-добра синхронизация между стратегически и оперативни дейности
  • по-устойчиво организационно развитие

Най-силен ефект стратегическият мениджмънт има при компании в етап на растеж, с необходимост от по-добра координация между цели, хора и процеси.

Модел на стратегическо управление

Моделът по-долу е разработен в рамките на дисертационното ми  изследване върху бизнес растежа и стратегическото управление в малки и средни предприятия.

маркетинг, бизнес консултации, бизнес консултанти, академия за бизнес лидери, мениджмънт, модел
фиг.2. Модел на стратегическо управление (източник: Цветанов В., 2014, Fifth National Scientific Conference for Ph.D Candidates, vol.5, p.81).

Изпълнението на стратегията започва с ясна комуникация

Успешната реализация на стратегията зависи от това доколко решенията на мениджмънта се превръщат в действия на всички нива в организацията.

Поради тази причина ефективната вътрешна комуникация е от ключово значение за изпълнението на стратегията.

В проучване на Harvard  Business  School  and  Business  Intelligence от 1998 година над 40% от висшите мениджъри и над  90% от служителите посочили, че нямат ясно разбиране относно стратегията на фирмата.

Когато стратегията не е комуникирана ясно, се създава разминаване между управленските решения и ежедневните действия.

Затова е необходимо стратегията да бъде подкрепена с последователна, а не интуитивна, комуникационна програма и ясно дефинирани управленски приоритети.

Източници:
Analoui, F. (2000), What Motivates Senior Managers? The Case of Romania, Journal of Managerial Psychology, 15(4), 324−326.
Rousseau, Y. and Rousseau, P. (2000), Turning Strategy into Action in Financial Services, CMA Management (Hamilton) Dec/ Jan, 73(10), 25–29.

Компании, които ефективно прилагат стратегическото планиране са с 12% по-печеливши!

Източник: The PIMS Principles: Linking Strategy to Performance (R. D. Buzzell, B. T. Gale)

_____________________________________

Автор на две

Книги за мениджъри

книга Бизнес растеж – как да го постигнем, д-р Владислав Цветанов, консултант
книга Ръководство на ефективния мениджър, д-р Владислав Цветанов, консултант
книга едноминутният мениджър, бизнес консултант

Отзиви за книгите

Академия за Лидери ®
е регистрирана търговска марка на Академия за Лидери ООД

Консултации • Обучения • Менторство • Конфиденциалност