Управление на екип, мотивиране, осем стъпков модел за управление на конфликти

екип, мотивиране, конфликти, академия за лидери
  • 20.04.2022
  • 9:15 до 17:45
  • ул. „Будапеща“ 92, София
  • 0 888 013 888

описание на семинара

Семинарът осигурява възможности за придобиване на практически умения, know-how и самочувствие за „правилните“ действия при управление на екип, мотивиране, превенция и разрешаване на конфликти.

Трите основни теми в семинара са: управление на екип, мотивиране, конфликти. Практическите упражнения покриват ключови мениджърски умения за ръководене на екип, като: целеполагане, порицаване и награждаване. Представени са модели (шаблони), които да подпомагат мениджърите при усъвършенстването на уменията в реална бизнес среда. Тестовете осигуряват обратна информация за текущите разбирания и убеждения на участниците относно разглежданите в семинара теми. Управленските казуси по действителни ситуации поставят курсистите пред истински изпитания, но в безопасна среда

програма на семинара

  • 8:50 — 9:00  Регистрация на участниците
  • 9:00 — 11:00  Тема 1. УПРАВЛЕНИЕ НА ЕКИПА:
    • екип – група – отдел
    • четирите стила на поведение
    • тест “Моят естествен комуникационен стил”
    • разпознаване и взаимодействие с различните стилове
    • трите основни инструмента за ефективно управление на екип
    • целеполагане – четири подхода
    • шаблон за целеполагане
    • тест „Умения за навременни и обосновани решения“ – разбор
    • ролеви игри и упражнения
    • управленски казус „Несправедливо наказан“ и анализ.
    • дискусии
  • 11:00 — 11:20  Почивка: чай, кафе, минерална вода, сладки, соленки
  • 11:20 — 13:00  Тема 1. УПРАВЛЕНИЕ НА ЕКИПА (продължение):

    • метод “моркова и тоягата” срещу метод “само моркови”
    • изказване на похвала – предпоставки за ефективност
    • модел за изказване на ефективна похвала
    • упражнения с анализи
    • отправяне на порицание – базови правила, методика за градивно порицаване, аргументация за ефективността й
    • модел за отправяне на порицание
    • упражнения с анализи
    • дискусии
  • 13:00 PM — 14:00 PM  Обяд: тристепенно меню в класния ресторант на хотела
  • 14:00 — 15:40  Тема 3. МОТИВИРАНЕ НА ЕКИПА
    • защо е важно да мотивираме
    • комуникационни модели ПУВ, ПОЛЕКА
    • теории и модели за мотивацията: на очакванията, на Маслоу, Макгрегър, Алдерфер, Саин
    • поведенчески модели: рационално-икономически, социален, потребност от себеутрвърждаване, комплексен
    • презумпции, които ни пречат и фундаменталният проблем
    • 12 типа мениджърски грешки, демотивиращи служителите – ежедневно
    • мотивационен процес – блок-схема
    • тест „Резултати или взаимоотношения“ – разбор
    • 6 примера за действащи мотиватори
    • 6 правила за мотивиране
    • 5 препоръки при мотивиране на колеги.
    • дискусии
  • 15:40 — 16:00  Почивка: чай, кафе, минерална вода, сладки, соленки
  • 16:00 — 17:45  Тема 4. УПРАВЛЕНИЕ НА КОНФЛИКТИТЕ В ЕКИПА.  8-стъпков МОДЕЛ.
    • конфликт, признаци, ползи – вреди
    • оптимално ниво на конфликтност
    • тест „Умения за ръководене на хора“ – анализ
    • възгледи за конфликта
    • природа на конфликта и причини за възникване
    • признаци за предстоящи конфликти
    • източници на конфликт
    • видове конфликти според причината и резултата
    • стратегии за предотвратяване на конфликти
    • стратегии и методи за разрешаване на конфликти (превантивни, личностни, според целта)
    • стратегии при междуличностни конфликти
    • умения за разрешаване на конфликти
    • тест „Отношението ми към хората“ – анализ на двадесет ситуации от практиката с коментари
    • процес на решаване на конфликт
    • 8-стъпков модел за разрешаване на конфликти
    • управленски казус „Разрешаване на отсъствие през работно време“ и анализ
    • дискусии
    • обобщение
  • 17:45 — 18:00  Закриване и връчване на сертификатите

 

тренер


Владислав Цветанов, Ph.D
управление на растежа

цена

195 евро
включва: печатни материали, сертификат, тристепенен обяд, 2 кафе паузи

20 евро отстъпка
при повече участници от едно предприятие

участници в семинарите

СПОДЕЛИ
2022-4-20 09:15 2022-4-20 17:45 Europe/Sofia Управление на екип, мотивиране, осем стъпков модел за управление на конфликти ул. „Будапеща“ 92, София
запиши събитието в календара си
минало събитие
2

Позвънете или се свържете с нас през контактната форма.